01
Dag en nacht, in uw tijdzone
Ons team werkt verspreid over tijdzones en is zeven dagen per week bereikbaar. Gesprekken plannen wij in uw werktijd, niet in de onze. U krijgt uiterlijk binnen 2 werkdagen antwoord, meestal veel sneller.
Zo werken wij met klanten, waar ter wereld ook
De meeste van onze klanten zitten nooit bij ons aan tafel. Deze pagina beantwoordt de vragen die zij als eerste stellen: wanneer zijn jullie bereikbaar, hoe werkt betalen, van wie is wat, en wat gebeurt er als we stoppen.
Zo ziet samenwerken met ons eruit
02
Eén vast voorstel binnen 5 werkdagen
Vertel via het offerteformulier wat u nodig heeft en u ontvangt één schriftelijk voorstel met een vaste prijs, een planning en precies wat erbij zit. Geen uurverrassingen en geen prijslijst om te ontcijferen.
03
Betaling per mijlpaal, nooit voor werk dat niet af is
Projecten tussen EUR 5.000 en 15.000 betaalt u 50% bij akkoord en 50% bij goedkeuring; daarboven 40/30/30. De laatste betaling volgt op uw goedkeuring en de overdracht van de bestanden, niet op de livegang. Plannen factureren wij maandelijks.
04
Uw code, uw accounts, uw data
Het intellectueel eigendom gaat naar u zodra de factuur voor dat onderdeel is betaald. Domeinen, hosting en e-mailaccounts staan op uw naam. Uw data is altijd van u, en wij helpen bij het exporteren, ongeacht de betaalstatus.
05
Gebouwd volgens normen, gecontroleerd bij oplevering
Elke site coderen wij van de grond af in Astro, TypeScript en Next.js, toegankelijk volgens WCAG 2.2 AA, gebouwd met de OWASP Top 10 in gedachten en geleverd met strikte beveiligingskoppen. Snelheidswaarden staan in de overeenkomst en worden bij oplevering gemeten.
06
Weggaan is makkelijk, met opzet
Op schriftelijk verzoek dragen wij de DNS-zone, het hostingproject, de repositories en de inloggegevens over aan u of uw volgende leverancier, of onze overeenkomst nu doorloopt of niet. Een leverancier waar u niet weg kunt, is geen partner.
Zo communiceren wij
Het snelst voor korte vragen en snelle beslissingen. Eén nummer, beantwoord door de mensen die bouwen.
Voor voorstellen, akkoorden en alles wat u zwart op wit wilt. Elk project heeft een schriftelijk spoor.
Videogesprekken
Gepland in uw werktijd. Kennismaking, ontwerpbesprekingen en de overdracht doen wij samen op het scherm.
Een besloten testversie
Vóór de livegang draait uw project op een besloten adres dat alleen u en wij zien, zodat u het echte werk beoordeelt en geen schets.
Vragen die klanten in het buitenland ons stellen
In welke valuta factureren jullie?
Facturen zijn in euro. Het betaalschema ligt vast in het voorstel voordat er werk begint, dus geen verrassingen achteraf.
Moet ik een contract tekenen?
Ja. Het getekende voorstel vormt samen met onze algemene voorwaarden de overeenkomst, naar Nederlands recht. Daarin staan de scope, de prijs, de mijlpalen en wat van u is.
Wat als wij in een heel andere tijdzone zitten?
Dat is voor ons normaal. Wij plannen gesprekken in uw uren en houden het schriftelijke spoor in e-mail, zodat niets ervan afhangt of we tegelijk wakker zijn.
Waar wordt mijn website gehost, en is dat AVG-proof?
Op Vercel in een Europese regio, achter Cloudflare. Persoonsgegevens worden verwerkt onder Europees privacyrecht. Heeft u een specifieke regio of eigen hosting nodig, dan bouwen wij daarvoor.
Kan ik mijn website later ergens anders onderbrengen?
Ja. De code en de accounts zijn van u. Op verzoek dragen wij alles over, ook aan een andere leverancier.
Wat gebeurt er na de livegang?
Zes maanden kosteloos herstel van gebreken in wat wij bouwden. Daarna kiest u: een onderhoudsplan, het Digital Partner-plan, of helemaal niets.
Vertel wat u nodig heeft
Eén formulier, één vast voorstel binnen 5 werkdagen. Of stuur eerst een WhatsApp.