Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-09-15

Dit is een vertaling. Bij verschillen tussen de talen geldt de Engelse versie.

Wij bouwen volgens WCAG 2.2 niveau AA en dat zeggen wij ook op deze site. Op deze pagina staat hoe die bewering getoetst is: wat er is gemeten, waarmee, wanneer, en wat er niet onder valt. Een verklaring die meer beweert dan de meting draagt, is slechter dan geen verklaring, dus deze blijft smal.

1. Mate van naleving

Gedeeltelijk conform WCAG 2.2 niveau AA. Gedeeltelijk conform betekent dat het grootste deel van de norm wordt gehaald, en dat wij geen volledige naleving claimen omdat er geen volledige handmatige toetsing op elk succescriterium is uitgevoerd. Wat er wel is gemeten, staat hieronder.

2. Hoe dit is gemeten

De Nederlandse en Arabische versies van de 19 kernpagina's zijn op 2026-09-15 toegevoegd, na de meting hierboven, en vallen dus buiten dat aantal. Zij zijn gemaakt van dezelfde onderdelen en opmaak als de Engelse pagina's, en de regel hierboven legt de meting vast die ze wel dekt. Twee problemen die wij bij het bouwen en beoordelen vonden zijn hersteld in plaats van vermeld: de keuzelijsten in het offerteformulier toonden de vraag wel als tekst, maar gaven die niet door aan hulpsoftware, waardoor een schermlezer ze zonder naam voorlas; en secundaire tekst op de dienstpagina's stond op 2,85:1 waar 4,5:1 vereist is.

Geautomatiseerde tools vinden een deel van wat telt. Zij beoordelen niet of een kop hout snijdt, of een linktekst los van zijn omgeving iets zegt, of dat iemand met een schermlezer een proces kan afronden. Daar zijn mensen voor nodig, en waar wij dat werk niet hebben gedaan, zegt deze pagina dat, in plaats van iets anders te suggereren.

3. Wat niet onder de meting hierboven valt

• Geen volledige handmatige toetsing op elk succescriterium van WCAG 2.2 AA. De geautomatiseerde meting dekt de criteria die een tool kan testen. De rest is niet punt voor punt getoetst.
• Geen testprogramma met hulptechnologie. Wij hebben geen gestructureerde testronde met schermlezers over de site gedaan, en beweren dat ook niet.
• Inhoud van derden. Waar een pagina iets van een andere aanbieder insluit, bepaalt die aanbieder de toegankelijkheid daarvan. Wij kiezen aanbieders met dat in het achterhoofd en kunnen niet instaan voor hun resultaat.

4. Bekende knelpunten

Geen openstaande punten uit de hierboven beschreven controles per 2026-09-13. Twee punten die tijdens dat werk naar boven kwamen zijn opgelost in plaats van opgesomd: een accentkleur die op 4,42:1 uitkwam waar 4,5:1 nodig is, en brede tabellen die met de muis wel maar met het toetsenbord niet bereikbaar waren. Vindt u iets anders, dan is de paragraaf hieronder de weg naar ons toe.

5. Een drempel melden

Is een deel van deze site lastig of onmogelijk te gebruiken, laat het ons weten; wij lossen het op of zeggen eerlijk wanneer dat lukt. Mail naar hello@civsecsmart.com met het adres van de pagina en wat er gebeurde. Wij antwoorden binnen de reactietermijn uit onze voorwaarden, en een drempel die u van de site houdt behandelen wij als spoed.

Lost ons antwoord het niet op, dan kunt u opschalen naar de bevoegde toezichthouder in uw land. In Nederland lopen klachten over de toegankelijkheid van websites van private partijen via de gewone consumenten- en gelijkebehandelingsroutes en niet via een toezichthouder speciaal voor websites.

6. Waarom deze pagina bestaat

Onze kennisbank vertelt lezers om bij elke leverancier een toegankelijkheidsverklaring op te vragen met een methode, een datum en benoemde knelpunten, en waarschuwt dat een blanco claim van volledige naleving die een toetsenbordtoets van vijf minuten niet doorstaat, niet geloofwaardig is. Deze pagina publiceren is de goedkoopste manier om ons te laten meten met de maat die wij anderen voorhouden. Het is ook de reden dat de formuleringen hierboven voorzichtig zijn: het nut van een verklaring is dat zij te controleren valt.