سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-15

هذه ترجمة. عند اختلاف النصوص، تسري النسخة الإنجليزية.

تشرح هذه الصفحة ما البيانات الشخصية التي نجمعها عبر civsecsmart.com، ولماذا، وكم نحتفظ بها، وما حقوقك. وباختصار: لا نجمع سوى ما ترسله إلينا عبر نموذجي التواصل وطلب عرض السعر، ولا نبيع البيانات أبدًا، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلاني.

1. من المسؤول

شركة CivSec S.M.A.R.T B.V. هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا الموقع (المتحكّم بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات).

شركة CivSec S.M.A.R.T B.V. تابعة لـ CivSec Group B.V. (السجل التجاري 98032615)، وهي شركة قابضة هولندية. ولا تعالج CivSec Group B.V. أي بيانات تُجمع عبر هذا الموقع.

2. ما نجمعه ولماذا

ما تفعلهما نجمعهلماذاالأساس القانوني (اللائحة)
الصفحات الأساسية التسع عشرة بالإنجليزية والهولندية والعربية، على الحاسوب والهاتفaxe-core 4.11.0 عبر Playwright، على الموقع المبني57 من 57 صفحة بلا مخالفات، على كلا المقاسين2026-09-15
إرسال نموذج التواصلالموضوع، والاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، والبلد أو المنطقة، ورسالتك، وإن ملأتها: اسم الشركة ورقم الهاتف والخدمة التي تهمّكللردّ على سؤالكمصلحتنا المشروعة في الردّ على من يتواصل معنا (المادة 6(1)(و))؛ وللأسئلة المتعلقة بمهمة: خطوات سابقة على التعاقد (المادة 6(1)(ب))
إرسال طلب عرض سعرالاسم، والبريد الإلكتروني، والبلد أو المنطقة، والخدمة، وإجاباتك عن المشروع (النطاق والجدول ونطاق الميزانية والمواد المتوفرة لديك)، وإن ملأتها: اسم الشركة ورقم الهاتف وموقعك الحالي وكيف وجدتنا وطريقة التواصل المفضّلةلتحديد نطاق مشروعك وإرسال عرضخطوات سابقة على التعاقد بناءً على طلبك (المادة 6(1)(ب))
مراسلتنا عبر WhatsApp أو البريدما ترسله إلينا، مع رقم هاتفك أو بريدك الإلكترونيللردّ عليكالمصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))؛ وللمهام: المادة 6(1)(ب)
زيارة الموقعبيانات تقنية يتلقّاها أي خادم ويب: عنوان IP، ونوع المتصفح، ووقت الطلب، والصفحة المطلوبةلتقديم الصفحات، والحفاظ على أمان الموقع، ومنع إساءة الاستخدام (تحديد معدّل الإرسال في النماذج)المصلحة المشروعة في موقع يعمل وآمن (المادة 6(1)(و))

3. من يتلقّى بياناتك

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها. وتعالج الشركات التالية البيانات نيابةً عنا، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط:

الشركةما تقوم به لناأين
Vercel, Inc.تستضيف الموقع، وتشغّل معالجات النماذج، وتقيس إحصاءات الزوار والسرعة بلا ملفات تعريف ارتباطيُقدَّم الموقع من منطقة الاتحاد الأوروبي؛ والشركة في الولايات المتحدة. وتغطّي عمليات النقل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وVercel مُعتمدة بموجبه، إضافةً إلى البنود التعاقدية النموذجية
Resend, Inc.توصّل البريد الذي يتحول إليه ما ترسله عبر النموذجالولايات المتحدة؛ البنود التعاقدية النموذجية
Zohoتستضيف صندوق بريدنا حيث تصل رسالتك وتُحفظالاتحاد الأوروبي (مركز بيانات داخل الاتحاد)
Cloudflare, Inc.خدمة أسماء النطاقات والحماية من إساءة الاستخدامالولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي؛ البنود التعاقدية النموذجية

إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp، فإن Meta Platforms تعالج تلك المحادثة وفق شروط WhatsApp الخاصة. ونحن لا نستخدم أدوات Meta للأعمال على هذا الموقع.

4. كم نحتفظ ببياناتك

البياناتالمدةالسبب
رسائل نموذج التواصلسنتان بعد آخر تواصل بينناللردّ على الأسئلة اللاحقة
طلبات عروض الأسعار التي لا تؤدي إلى مشروعسنة واحدة بعد آخر تواصل بينناللردّ على الأسئلة اللاحقة
طلبات العروض والرسائل التي تؤدي إلى مشروعسبع سنوات بعد انتهاء المشروعيُلزمنا القانون الضريبي الهولندي بحفظ السجلات التجارية سبع سنوات
بيانات الخادم التقنيةيحتفظ بها مزوّد الاستضافة لمدة قصيرة فقطالأمان ومعالجة الأعطال
الإحصاءاتأعداد مجمَّعة لمشاهدات الصفحات والسرعة، تحفظها Vercel وفق الخطة التي نشترك بها. ولا تُخزَّن أي بيانات عن زائر بعينهالإحصاء

5. ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

هذا الموقع لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. وتُقاس زيارات الصفحات وسرعتها بلا ملفات تعريف ارتباط وبلا معرّف دائم، عبر Vercel Web Analytics وVercel Speed Insights، فلا يوجد ما تُوافق عليه ولا ما تسحب موافقتك عنه. اقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة ما يُقاس.

6. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك أن تطلب منّا:

  • أن نطلعك على البيانات الشخصية التي لدينا عنك (الاطّلاع)
  • أن نصحّح البيانات الخاطئة أو الناقصة (التصحيح)
  • أن نحذف بياناتك، ما لم يُلزمنا القانون بحفظها (المحو)
  • أن نحدّ مما نفعله ببياناتك (تقييد المعالجة)
  • أن نمنحك بياناتك بصيغة ملف شائعة (قابلية النقل)
  • أن نوقف المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة (الاعتراض)

راسلنا على dpo@civsecsmart.com مع اسمك والبريد الإلكتروني الذي استخدمته. وقد نطلب منك تأكيد هويتك. ونردّ خلال شهر واحد؛ وللطلبات المعقّدة قد نحتاج شهرين إضافيين وسنخبرك بذلك.

غير راضٍ عن طريقة تعاملنا مع بياناتك؟ يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) أو اللجوء إلى القضاء.

7. تطبيقاتنا على Shopify

تنشر CivSec S.M.A.R.T B.V. أيضًا تطبيقات لتجّار Shopify. ولكل تطبيق سياسة خصوصية خاصة تغطّي البيانات التي يعالجها:

تغطّي هذه الصفحة موقع civsecsmart.com فقط.

8. الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات. ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السادسة عشرة. وإذا علمنا أننا فعلنا، نحذفها.

9. التغييرات

نحدّث هذه الصفحة عندما يتغير موقعنا أو يتغير القانون. والتاريخ في الأعلى يبيّن أحدث نسخة. وإذا كان التغيير يخصّك ولدينا بريدك من مشروع جارٍ، فسنخبرك بالبريد.

10. القانون الواجب التطبيق

يسري على هذه السياسة القانون الهولندي واللائحة العامة لحماية البيانات. وإن كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تمنحك قوانين الخصوصية المحلية حقوقًا إضافية؛ ويمكنك دائمًا ممارسة الحقوق أعلاه لدينا.